智慧云平台
1、让用户检查充电器和插座、电池连接处是否插紧,可能是接触不良导致。
2、确定插紧后还不行,让用户更换其它插座进行充电,不排除是设备故障导致的;
3、换了其它插座后还不行可能就是用户充电器或者电池原因了:充电器进水、线路故障松动、元器件老化,个别的还可能是电池问题,不进电导致。
4、电动自行车电池充满电以后再接入充电桩,平台会提醒功率过小。因为电池充满了以后,再充电输入功率会变小,直接进入浮充过程,浮充本来功率就很低,系统检测到功率低于30瓦就判断为功率过小。
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