1、网络原因，信号不好进不去，可让用户尝试远程充电。

     请查看远程充电图片：

2、手机原因，让用户取关后重新关注公众号，如果还不行就需要稍微清理一下微信缓存，微信缓存太多导致跳转不到充电页面。